BASES LEGALES
Te damos la bienvenida al Centro Legal de Roca Adventures. Antes de arrancar tu aventura 4x4, es clave que entiendas el marco jurídico de nuestros servicios. Al reservar, aceptas los términos, protocolos de seguridad y las cláusulas de responsabilidad aquí explicadas. Nuestro compromiso por brindarte adrenalina va de la mano con nuestra prioridad por tu integridad y la transparencia total.
Términos de Uso
- Formar parte de las rutas de Roca Adventures implica seguir las reglas del club. Al reservar, aceptas estos lineamientos: Ser mayor de 18 años con licencia de manejo vigente. Cero tolerancia al alcohol o sustancias prohibidas antes o durante el tour. Uso forzoso del equipo Fox (casco y protecciones) en todo momento. Seguir las órdenes del guía y no salir de los caminos marcados para no dañar el ecosistema. Los usuarios son responsables por daños a las Polaris 850 por mal uso o descuido. El club se reserva el derecho de retirar a quien ponga a otros en peligro.
Deslinde Civil
Entrar a las expediciones de Roca Adventures conlleva riesgos naturales de la actividad. Al firmar, reconoces que entiendes y te haces cargo de dichos riesgos, que pueden incluir lesiones, daños a propiedad o accidentes propios del terreno todoterreno y del uso de vehículos motorizados de alta potencia y desempeño técnico.
AVISO DE SEGURIDAD: Es obligatorio atender a los guías de Roca Adventures. No portar el equipo de seguridad Fox Racing o conducir de manera irresponsable la Polaris 850 causará la cancelación del tour al instante, sin que el cliente tenga derecho a recibir reembolso alguno.
Por este medio deslindo de toda responsabilidad a Roca Adventures, a su personal y socios, ante cualquier demanda o proceso legal por mi participación en esta actividad. Esta liberación abarca reclamos por negligencia y es válida para todas las dinámicas antes, durante y después de la expedición.
DATOS DE SALUD: Declaro que estoy en buen estado físico y no padezco condiciones que me impidan manejar un ATV con seguridad. Doy permiso a Roca Adventures para gestionar asistencia médica de urgencia a mi nombre en caso de que ocurra algún incidente grave.
Cambios y Reembolsos
Tu Cita OK
Puedes cambiar o cancelar tu reserva hasta 48 horas antes de la salida pactada. Si llegas más de 15 minutos tarde, se contará como inasistencia (no-show) y perderás tu lugar sin derecho a devolución. Los cambios están sujetos a qué tan lleno esté el tour y a precios de temporada. Roca Adventures puede mover fechas por mal clima para cuidarte.
Políticas de Pago
Se devuelve el 100% si cancelas al menos 7 días antes del tour. Se reembolsa el 50% si avisas entre 48 horas y 7 días previos. No hay devoluciones si cancelas con menos de 48 horas de anticipación o si no te presentas. Los reembolsos tardan de 7 a 10 días hábiles y se depositan al mismo método de pago que usaste al hacer tu reservación original.